Aujourd’hui, COYOTE, leader européen des services connectés d’aide aux conducteurs, inaugure sa nouvelle boutique lilloise au 128 rue Nationale. Celle-ci fait suite à une première ouverture, en décembre dernier, d’un autre Coyote Store « nouvelle génération », à Paris, avenue de la Grande armée. L’entreprise dispose désormais de deux centres d’installation dédiés à Coyote Secure Rider, sa solution de récupération après-vol pour les deux roues.

Dans ce tout nouvel espace, les clients Coyote ont désormais la possibilité, en plus de pouvoir souscrire aux offres d’aide à la conduite et de récupération après vol, de se faire directement installer le traceur Coyote Secure sur leurs deux roues. Développé par l’entreprise française, celui-ci permet de retrouver rapidement un véhicule volé grâce à la technologie brevetée Traqueur® efficace même en sous-sol. Grâce à l’intervention d’une équipe de détectives Coyote sur le terrain, 24h/24 et 7j/7, et en partenariat avec les forces de l’ordre partout en Europe, Coyote Secure est bien plus qu’un antivol ou qu’une solution de géolocalisation, avec 91% des véhicules retrouvés en moins de 48h, alors que près de 6% des deux-roues ont été volés en 2021*.

Ce nouvel écrin, situé au 128 rue Nationale, fait suite à l’ouverture, il y a quelques semaines, d’un nouveau Coyote Store au sein de la Capitale. La boutique nordiste propose sur près de 138m² l’intégralité des produits de la plateforme de services Coyote (Aide à la conduite Coyote, Coyote Secure, Coyote Business). Une équipe de vente dirigée par Antoine PETIT, Directeur du réseau, soigne tout particulièrement l’expérience client en proposant un accompagnement personnalisé, qui va du conseil, à l’installation des solutions Coyote directement sur le véhicule du client.

Un atout supplémentaire pour le service client Coyote

Cette nouvelle ouverture incarne la stratégie de Coyote, qui ambitionne de proposer une qualité de service sans faille sur l’ensemble de ses points de contact, tout en restant proche de sa Communauté. Elle permettra de continuer à rester sans cesse à l’écoute des clients et ainsi de recueillir des informations précieuses dans le but d’améliorer les produits et les services, pour répondre aux besoins des utilisateurs.

En novembre dernier, Coyote a d’ailleurs été élu pour la quatrième fois consécutive Service Client de l’Année.

A propos de la boutique Coyote

• Adresse : 128 rue Nationale, 59800 Lille
• Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 10h à 19h

Coyote en quelques chiffres

• 13 Coyote Stores implantés en France
• Un service délivré dans 16 pays européens
• Une Communauté active et engagée de 5 millions de membres en Europe

*Observatoire des vols Coyote Secure 2022