Au gré de ses 15 ans d’existence, Coyote a forgé son expertise dans le développement de services connectés d’aide au conducteur, reposant sur l’alliance de l’humain et de la technologie.
Notre plateforme de services permet ainsi aux 5 millions de membres de notre Communauté en Europe, qui interagissent avec nous, de bénéficier d’informations fiables et pertinentes pour une conduite sereine et en toute sécurité
Notre évolution repose sur autant d’atouts identitaires qui font notre force : expertise technique, fiabilité, produits exclusifs à valeur ajoutée, écoute des clients et de la communauté, dynamique d’innovation, culture du partenariat. Et c’est riche de cet ADN que nous abordons l’avenir.
La route de demain se construira en alliant la technologie à l’humain.
Nous pensons que la route de demain se bâtira en dialogue avec les hommes et les femmes qui la pratiquent. Nos services ne sont pas des solutions logicielles froides et déshumanisées : ils reposent sur l’implication au quotidien de nos utilisateurs pour collaborer, contribuer, échanger au sein de notre Communauté.
L’expertise motive notre existence car la technologie de précision l’impose. Imaginer un service conjuguant des dizaines de technologies de pointes tout en assurant leur ergonomie en bout de chaîne est exigeant.
L’innovation explique la qualité de nos services, justifie nos développements et nous conduit à protéger toujours plus nos utilisateurs.
Alimentés par une combinaison de données institutionnelles et communautaires, l’engagement de nos usagers ne se contente pas de faire notre fierté : il permet, par sa réactivité et sa précision, la qualité Coyote.
Nous partageons ce plaisir de la liberté que nos utilisateurs ressentent quand ils sont sur la route, au quotidien ou en partant à l’aventure.
Coyote a été élu Service Client de l’Année pour la 5ème année consécutive dans la catégorie Solution d’aide à la conduite.
Une reconnaissance qui illustre l’importance de l’Expérience Client pour Coyote. Être sans cesse à l’écoute des clients permet de recueillir des informations précieuses dans le but d’améliorer et ajuster les services et les produits, pour ainsi répondre aux besoins des utilisateurs.
Né d’un service Communautaire qui associe la technologie et l’humain, l’Expérience Client Coyote fait partie de la culture et de l’ADN de l’entreprise, ce qui permet une remise en question permanente pour continuer à imaginer les services connectés de demain.
Fondateur & Président
Directeur Général
Directeur Administratif et Financier
Directeur Commercial Groupe
Directrice de l’Expérience Client
Directrice des Ressources Humaines
Directeur des Systèmes d’Information
Directeur Marketing & Produits
Depuis sa création en 2005, Coyote a ancré sa stratégie d’entreprise sur un puissant réseau de partenaires, de distributeurs et de prescripteurs en France et à l’international. Coyote dispose d’une culture spécifique dans la création de partenariats réussis avec de grandes marques et leaders sur leur marché. Ce savoir-faire particulier et reconnu s’explique par la facilité de l’entreprise à s’adapter aux besoins des utilisateurs et ceux des partenaires, tout en s’intégrant dans leurs systèmes d’information.
(1) Données Coyote enquête de satisfaction 3e trimestre 2021