Administrateur Solutions SaaS (H/F)

L'entreprise

ENTREPRISE 💼

Depuis 2005 Coyote trace sa route 🚗.

Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).

Avec une Communauté de 5️⃣ millions de membres en Europe, Coyote est une société française 🐔 à taille humaine comptant 250 collaborateurs.

Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler 💻 !

Tes missions

Au sein du pôle Stratégie et Performance et sous la responsabilité du Responsable de Projet, l’Administrateur Solutions SaaS prend en charge la configuration et l’optimisation des solutions (applications) SaaS utilisées dans l’entreprise. Il est le garant de la qualité, l’efficacité et l’évolution des outils métiers tout en accompagnant les utilisateurs internes.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Administrer les solutions SaaS

-      Administrer et paramétrer les différentes solutions SaaS utilisées au sein de l’entreprise

-      Gérer les droits, rôles, comptes utilisateurs, workflows et intégrations entre outils SaaS

-      Suivre les évolutions des plateformes (release notes, roadmap éditeurs)

-      Automatiser les processus internes

-      Assurer la qualité et la cohérence des données

-      Collaborer avec les éditeurs et équipes dédiées pour la configuration avancée

Accompagner et assurer le suivi des demandes

-      Assurer le support fonctionnel de niveau 1

-      Prioriser et résoudre les demandes

-      Former et accompagner les équipes internes

Projets transverses

-      Piloter les projets liés à l’optimisation ou au déploiement d’outils SaaS en coordonnant les différentes parties prenantes

-      Définir les besoins, plannings, budgets et risques

-      Garantir la qualité et la cohérence fonctionnelle des livrables

-      Mettre à jour les process associés et la documentation interne

-      Être dans une logique d’amélioration continue tout en collaborant avec l’ensemble des parties prenantes

Ton profil

De formation Bac+3 à Bac+5 en IT, systèmes d’information ou gestion de projet, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en administration fonctionnelle d’outils SaaS ainsi qu’en gestion de projet.

Doté.e d’une réelle capacité d’analyse et de synthèse, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et savez évoluer dans un environnement nécessitant adaptabilité et flexibilité.

Votre sens du relationnel vous permet de collaborer efficacement avec l’ensemble des parties prenantes et vous contribuez activement à l’amélioration continue des solutions nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

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